(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀:恰逢618剛剛結(jié)束,京東在本次618表現(xiàn)依舊搶眼。今年上半年,京東在業(yè)務拓展上:新成立同城購業(yè)務部門,“新百貨”上線APP;在資本層面上,京東完成對德邦快遞的收購。此外,京東迎來新任CEO,副總裁選擇辭職,同時也經(jīng)歷了大裁員的風波。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)長期跟蹤京東,以下為我們通過第三方視角盤點京東2022上半年十大事件。
事件一:京東收購德邦快遞 物流野心再現(xiàn)
3月11日,德邦股份(603056.SH)發(fā)布公告稱,德邦股份實控人及一致行動人等與京東簽署協(xié)議,在滿足交易條件的情況下將轉(zhuǎn)讓控股股東德邦控股的股份。轉(zhuǎn)讓后,京東集團控制的宿遷京東卓風企業(yè)管理有限公司將成為德邦股份的間接控股股東,雙方將在快遞快運、跨境、倉儲與供應鏈等領域展開深度合作。
4月28日,國家市場監(jiān)管總局反壟斷局網(wǎng)站公示宿遷京東卓風企業(yè)管理有限公司收購寧波梅山保稅港區(qū)德邦投資控股股份有限公司等2家公司股權(quán)案,公示期為2022年4月28日至2022年5月7日。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊指出,京東物流最開始歸屬于京東成立的內(nèi)部物流部門,2017年開始正式獨立成為京東物流集團,并獨立IPO。京東物流方面板塊布局包括倉配、運輸、快遞、快運、大件、冷鏈、跨境、鄉(xiāng)村物流、醫(yī)藥配送校園配送、最后一公里配送、無人配送、供應鏈、物流廣告、云倉、智能車設備系統(tǒng)、家居家電安裝維修售后等10余個細分賽道等。此外,京東物流還投資易達貨棧(智能快遞柜)、達達集團(眾包物流)、駒馬物流(同城配送)、極客修、福佑卡車(貨運)、馬路創(chuàng)新和行深智能(智能物流)等諸多物流科技公司。而并購德邦,則有望強化京東在大件快遞優(yōu)勢,完善自身全產(chǎn)業(yè)鏈、全場景、生態(tài)化布局。
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事件二:京東大規(guī)模裁員 稱裁員為畢業(yè)
在爆料的相關資料中,京東的HR將裁員信稱之為“畢業(yè)須知”,并在開頭寫道“畢業(yè)快樂!恭喜您從京東順利畢業(yè)!感謝一路相伴!”
圖片采集自網(wǎng)絡
內(nèi)容包括離職后社保公積金、人事檔案等如何辦理,以及申請背景調(diào)查、簽發(fā)離職證明該走什么樣的程序等。京東方面相關人士稱,此輪裁員只是業(yè)務板塊的正常優(yōu)化,京東主體業(yè)務依然健康發(fā)展。
據(jù)報道,不少員工自3月21日后陸續(xù)被部門領導與HR約談,被要求于3月31日離職。由于未能做到提前30天通知,京東給出了“N+1”的賠償方案。目前仍有部分員工處于與公司協(xié)商階段。部分員工反饋,在“公司是否應該繳納社保至4月”、“加班、調(diào)休、未休年假按何種比例進行工資折算”、“承諾股票尚未行權(quán)”等問題上尚未與公司達成一致。同時,此次裁員也涉及到部分應屆生員工。一位京東2021屆應屆生員工在采訪中提及,小組內(nèi)的應屆生員工已被約談,實習生也準備離職。另有多位員工表示在所屬部門或身邊其他部門存在裁撤應屆生的情況。
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事件三:京東拆散V事業(yè)群 新成立同城購業(yè)務部
3月23日,京東零售集團內(nèi)部進行了新的組織架構(gòu)調(diào)整。
據(jù)介紹,京東7大事業(yè)群中的零售V事業(yè)群被拆散,原有的四大業(yè)務線全部被整合至不同事業(yè)群。V事業(yè)群原負責人韓瑞,被任命為京東集團-京東零售-戰(zhàn)略與綜合支持部負責人,兼任京東集團-京東零售-全球購業(yè)務部負責人,向京東零售CEO辛利軍匯報。
同時,京東成立了同城購業(yè)務部,任命何輝劍為同城購業(yè)務部負責人,向京東零售CEO辛利軍匯報。同城購業(yè)務部將整合原京東零售-全渠道到家業(yè)務部以及技術(shù)與數(shù)據(jù)中心-全渠道生態(tài)部部分職能,主要負責拓展、豐富多種到家到店業(yè)務場景。
值得注意的是,在零售V事業(yè)群拆散消息曝出之前,脈脈等各平臺已有多名員工爆料,京東3月份開始的一波人員優(yōu)化同樣波及到了零售業(yè)務。
事件四:京東集團總裁徐雷出任京東集團CEO
4月7日,京東集團宣布,京東集團總裁徐雷先生出任京東集團CEO,將負責日常運營管理,向京東集團董事局主席劉強東先生匯報;劉強東先生將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設計、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。
公告顯示,徐雷已加入京東集團超過10年。在最近擔任京東集團總裁期間,徐雷負責各業(yè)務板塊的日常運營和協(xié)同發(fā)展,帶領集團以扎實的業(yè)績和戰(zhàn)略定力,在多變的外部環(huán)境中持續(xù)為用戶和業(yè)務合作伙伴創(chuàng)造價值。此前,徐雷歷任京東零售首席執(zhí)行官,京東集團首席市場官,無線業(yè)務部負責人,京東商城市場營銷部負責人等。
此外,徐雷領導搭建了京東的市場營銷及公關體系,以及平臺運營體系,推動京東向移動化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。他還主導設計了京東618營銷活動,并率先將京東的供應鏈能力進行對外開放賦能。徐雷現(xiàn)亦任達達集團和萬物新生集團董事。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,近年來徐雷職位不斷提升,在京東集團內(nèi)扮演越來越重要的角色,從幕后走到臺前,加上徐雷已是京東的“老人”,以他為首的管理層團隊,也初步經(jīng)受了時間和實踐的檢驗,因此能最終接棒劉強東是意料之中的。
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事件五:京東到家415同城購物節(jié)快消品創(chuàng)歷史峰值
4月18日,京東到家、京東415同城購物節(jié)終極戰(zhàn)報發(fā)布。今年的415大促是京東到家和京東首次雙渠道同時啟動,從4月8日晚8點開始,持續(xù)至4月17日,聯(lián)動超15萬家全品類實體門店,覆蓋全國1700多個縣區(qū)市。
終極戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,大促期間,京東到家及京東小時購服務產(chǎn)生的銷售中,快消品類4月15日單日銷售額創(chuàng)下歷史峰值。同時,母嬰、蔬菜、寵物、家居、電腦數(shù)碼、手機、家電等品類銷售額均有同比翻倍以上增長,其中家電產(chǎn)品銷售額同比去年增長超過6倍。
事件六:京東一季報 營收、用戶增長放緩 壓力與動力并存
5月17日,京東集團(JD.NASDAQ/09618.HK)發(fā)布2022年一季報,凈收入為2397億元(單位人民幣,以下同),同比增長18%。凈利潤虧損30億元。財報顯示,京東第一季度凈收入為2397億元,同比增長18,環(huán)比下降13.1%,去年一季度至四季度增速分別為39%、26.23%、25.5%、22.99%。一季度京東零售營收為2175.24億元,同比增長17.07%,占總收入的90.7%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,京東營收雖然表現(xiàn)穩(wěn)健,不過要注意的是出現(xiàn)增長疲態(tài),此次是近五年來營收增長首次低于20%。出現(xiàn)疲乏的原因在于一季度春節(jié)放假,物流“停擺”,另外一季度不像二季度有“618”,四季度有“雙11”,加上疫情影響到上海、深圳、杭州等城市,消費力度大大減弱。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員陳虎東認為,盡管受到春節(jié)、疫情等不利影響,京東此次營收保持穩(wěn)健增長,很大一個原因是在于其多年構(gòu)建的數(shù)字化基礎設施,通過產(chǎn)業(yè)賦能,在很大程度上黏住了消費者,在很大程度上,使得消費者這類非常不忠誠的群體變得較為忠誠,貢獻度也有了一定程度的保證,畢竟整體的供應鏈協(xié)同效應較好,履約保證具備了較為堅實的基礎。
事件七:“新百貨”上線APP 今年重推或為618造勢
5月9日,京東宣布完成對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業(yè)務的商品與服務能力深度整合,現(xiàn)有時尚居家業(yè)務全面升級為“京東新百貨”。目前,京東 App 上的“京東新百貨”頻道已經(jīng)正式上線,在首頁上方居中位置即可查看?!靶掳儇洝笔切律先蔚臅r尚家居事業(yè)群總裁馮軼力推的項目,自去年底立項來備受重視,據(jù)知情人士透露,此項目在內(nèi)部被定為“S級”,是今年京東主推的項目之一。
京東新百貨界面包含服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等多個欄目,同時支持查看分類、種草、游戲等內(nèi)容。
京東新百貨專注服務于年輕態(tài)消費群體,基于上述五大業(yè)務領域的商品與服務能力,將以全新的瀏覽體驗、品質(zhì)服務、互動玩法,打造新時尚生活的線上專屬場景。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為,京東從3C數(shù)碼家電發(fā)展到綜合電商,相對來說百貨方面還比較薄弱,如今加大在這方面的布局一方面為即將到來的618造勢與引流,另一方面,提升競爭力,與對手抗衡。莫岱青表示,京東“覬覦”整合全國百貨行業(yè)野心由來已久,早在九年前就開始試水,至今歷經(jīng)“三個階段”。
第一,是“試水階段”:早在2013年京東就布下了百貨這個局,實現(xiàn)單日百貨銷售突2億元,同年京東借助“618”,正式宣布挺進百貨業(yè);
第二,是“深耕階段”:2014年起,馬莎百貨、合肥百貨、府井百貨紛紛入駐京東,2015年支付業(yè)務成為爭奪點,京東白條及京東支付產(chǎn)品也隨之接入百貨“加碼”;
第三,是“升級階段”:2020年11月京東推出“京東全城購”業(yè)務,到2022年5月9日,京東宣布完成對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業(yè)務的商品與服務能力深度整合,現(xiàn)有時尚居家業(yè)務全面升級為“京東新百貨”。
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事件八:京東副總裁、技術(shù)發(fā)展部負責人于建強離職
京東副總裁、技術(shù)決策委員會委員于建強已離職。資料顯示,于建強擁有豐富的技術(shù)從業(yè)經(jīng)驗。從大學畢業(yè)后,加入百度擔任工程師/技術(shù)經(jīng)理一職,后加入阿里巴巴擔任技術(shù)總監(jiān),此后,相繼在豌豆莢、完美世界擔任首席架構(gòu)師,在加入京東前,還在58到家擔任技術(shù)VP和技術(shù)委員會主席。2019年,正式加入京東,擔任京東副總裁,負責京東物流產(chǎn)品研發(fā)。
于建強最近一次公開露面是在2020年5月15日的華為“5G創(chuàng)造新價值產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上,并做了主題為“5G開啟智能供應鏈新紀元”的發(fā)言。一位接近京東的人士表示,雖然于建強已經(jīng)離職,但其為京東物流留下的發(fā)展方向和技術(shù)經(jīng)驗仍將繼續(xù)發(fā)揮作用,。
事件九:京喜事業(yè)群被拆散 京喜拼拼并入零售業(yè)務
6月17日,京東內(nèi)部正在進行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。京東零售集團下的京喜事業(yè)群,將在本月內(nèi)拆散,原有業(yè)務線預計在6月底之前整合至其他業(yè)務相近的事業(yè)群中。
其中,京喜App、京喜通(原京東新通路)、京喜拼拼將并入京東零售。在合并之前,京喜事業(yè)群將進行一系列的人員與業(yè)務優(yōu)化。這是京東原有7大事業(yè)群中第二個被拆散的大群,此前在3月份,零售V事業(yè)群同樣被拆分重組。
據(jù)了解,京喜事業(yè)群的調(diào)整將分批進行,目前已經(jīng)完成了對于京喜拼拼的業(yè)務調(diào)整,僅保留北京、鄭州的部分業(yè)務。京喜拼拼覆蓋省份最多時高達20余個,今年3月份收縮至北京、山東、河南、湖北4地,如今再度收縮至二市。
事件十:京東618累計下單額超3793億 同比增長10.3%
6月19日,據(jù)“京東黑板報”公布,截止到6月18日晚23:59,2022京東618累計下單金額超3793億,去年為3438億元,同比增長10.3%。京東物流在全國94%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達或次日達,開門紅個人快遞業(yè)務單量同比增長140%。在重拾“煙火氣”的上海,5000余名外地馳援小哥持續(xù)守“滬”,單日散單攬收量和妥投量均超疫情前峰值水平。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN)監(jiān)測顯示,2018年-2022年京東618交易規(guī)模分別為1592億元、2015億元、2392億元、3438億元、3793億元,增速分別為32.77%、26.57%、18.7%、43.72%、10.3%。由此可見,今年京東交易規(guī)模增速為近五年來最低。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認為,從戰(zhàn)報來看表明消費力和消費信心還在,另外很多需求也需要被滿足,通過品類的研究存在此消彼長的情況。促銷的作用本身就是促進消費、促進銷售。對于618大促來說也是起這個作用。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,在當前電商行業(yè)競爭激烈的情況下,電商企業(yè)想要單純通過促銷折扣吸引消費者已很難達到效果。就算 “618”這樣的大促,因為是全行業(yè)參戰(zhàn),消費者依然會貨比三家。通過多元化的運營模式滿足消費者,成為電商企業(yè)和品牌商家挖掘用戶價值的共同選擇。
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